日前有用户反映,ofo 已经无法在 App 内退押金,「退押金」按钮成灰色,无法点击;余额也无法在线退款;客服电话无法接通 ... ofo 对媒体回应称,目前退押金是正常的,不过该说法无法说服用户 ... 而有大量用户表示,「在线、电话都退不了押金,这哪里正常了?」ofo 说的 15 个工作日根本无法兑现,自己一个月前申请的押金还未收到退款。