他表示,随着人口出生率的下降,智能服务机器人能够帮助企业在物理世界完成更多工作,同时,智能服务机器人还能帮助企业通过数据,更加深入地了解用户需求 ... 智能服务机器人已经成为帮助企业提高效率和推动企业智能化的重要载体 ... 在目前智能服务机器人商业场景化问题上,王兵认为,目前智能服务机器人场景化较好都具备几个特征:用户需求相对明确,问答范围不是开放式问题而是相对封闭场景下的问答,大部分不需要深度思考,又具备比较大的人流量,使用频次足够多。