央视 2019 年曾对 50 款热门付费软件做过一项调查,发现七成以上都有自动续费的功能,并且不少 App 都涉嫌忽悠用户自动续费 ... 这些自动续费服务能够被消费者手动设置取消,但部分消费者会忘记取消 ... 一个原因在于商家看似尽到了相应义务,实际上则通过人为设置繁琐步骤、故意使用小字号提示等手段,给消费者制造知情或者退出障碍。