杨国安表示,数字化转型的切入点包括产品生产研发、供应链、营销和服务,来自不同行业企业的切入点和路径不同,如美的作为制造企业,选择从产品生产和供应链切入,逐步延伸至营销和客户服务,而百丽集团作为零售企业,则选择从营销切入,先打通线上线下的渠道,再延伸至供应链和产品研发 ... 在回答如何确保数字化转型有效落地问题时,杨教授强调:我看到很多企业都知道数字化转型很重要 ... 为配合数字化转型,企业需要在领导力、组织模式、人才技能、考核激励机制和企业文化五方面分别做出相应的调整。