近日,据网友视频爆料,北京新街口物美超市工作人员在给蔬菜称重过程中,偷用瓶装水压秤 ... 对此,物美集团相关负责人表示,因黄瓜库存有差异,员工担心被扣奖金,才私自尝试采用总价不变(增加重量、降低单价,给顾客的总价不变)的方式称重,这样做可以增加每笔销售重量,使库存缺失问题被平衡,属于个人行为 ... 物美方面称,已与顾客取得联系,并解释道歉,顾客表示谅解,且亲口反馈确实未受到经济损失。上述负责人称,物美在库存管理和称重变价方面有严格的管理流程,物美深刻反省自身管理上的漏洞,加强核查力度,并在门店端加强对员工的培训,严格按照规范操作,杜绝此类事件的发生。