在10月20日发布的第三季度受理投诉情况分析中,浙江省消保委“点名”美团、飞猪等在线订房平台存在退订难、大数据“杀熟”、实际情况与宣传不符等问题 ... 澎湃新闻(www.thepaper.cn)从浙江省消保委获悉,2020年三季度该省消保委共受理网络住宿消费投诉247件,不少集中在退订难 ... 浙江省消保委建议,消费者通过在线平台订房时要详细了解住宿信息,包括商家是否有经营资质、退订规则设定、住客评价等,仔细阅读合同条款,重点关注预订是否可取消及违约责任,并保留相关凭证。